Điều Khoản và Điều Kiện FIY88

Chào mừng bạn đến với FIY88 – nền tảng cá cược trực tuyến được vận hành bởi FIY88 Limited, một công ty được cấp phép và hoạt động hợp pháp theo quy định của cơ quan cấp phép cờ bạc trực tuyến quốc tế. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ việc sử dụng website, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan được cung cấp bởi FIY88.

Bằng cách truy cập website, tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của FIY88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong Điều khoản, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

1.1 Phạm vi áp dụng

Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ của FIY88, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, tài xỉu trực tuyến, live casino, và tất cả các hình thức giải trí khác được cung cấp trên nền tảng.

1.2 Ngôn ngữ và hiệu lực

Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và tiếng Anh. Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa hai phiên bản ngôn ngữ, phiên bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên áp dụng. Điều khoản có hiệu lực kể từ ngày người dùng hoàn tất đăng ký tài khoản tại FIY88.

2.1 Điều kiện đăng ký

Để tạo tài khoản tại FIY88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định của pháp luật tại khu vực cư trú.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực.
• Chưa từng có tài khoản bị khóa vĩnh viễn tại FIY88 vì vi phạm điều khoản.

2.2 Quy định một tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản tại FIY88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới mọi hình thức – dù dùng tên, số điện thoại, email hay địa chỉ IP khác nhau – đều là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan, thu hồi số dư và tiền thưởng chưa sử dụng.

2.3 Xác minh danh tính (KYC)

FIY88 có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm:

• Ảnh chụp CCCD/CMND còn hiệu lực (2 mặt)
• Ảnh selfie cầm CCCD/CMND
• Bằng chứng về phương thức thanh toán (ảnh chụp màn hình ví điện tử, tài khoản ngân hàng)

Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 24–48 giờ làm việc. Nếu người dùng từ chối cung cấp tài liệu xác minh, FIY88 có quyền tạm giữ giao dịch cho đến khi quá trình KYC hoàn tất.

2.4 Bảo mật tài khoản

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. FIY88 khuyến khích sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai bước (2FA) và không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai. Mọi hành động thực hiện dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.

3.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

FIY88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch phải thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VND).

3.2 Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch
• Hạn mức rút tiền tối đa hàng ngày: 500.000.000 ₫ (tùy hạng thành viên)
• Không giới hạn số lần nạp tiền trong ngày

3.3 Thời gian xử lý

Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng vài phút sau khi FIY88 nhận được xác nhận từ cổng thanh toán. Giao dịch rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–15 phút cho tài khoản đã xác minh KYC đầy đủ. Trong một số trường hợp đặc biệt, quá trình có thể kéo dài tới 24 giờ.

3.4 Quy tắc hoàn trả

Tất cả các khoản nạp tiền phải được cược ít nhất một lần trước khi rút tiền, nhằm phòng ngừa hành vi rửa tiền qua nền tảng. Tiền nạp không được chuyển trực tiếp sang tài khoản ngân hàng mà không qua hoạt động cá cược. Điều kiện cụ thể có thể thay đổi tùy theo từng chương trình khuyến mãi.

4.1 Tính hợp lệ của lệnh cược

Lệnh cược tại FIY88 chỉ được coi là hợp lệ sau khi hệ thống hiển thị xác nhận đặt cược thành công và trừ số dư tương ứng. Nếu có sự cố kỹ thuật khiến lệnh cược không được xác nhận, giao dịch sẽ bị hủy và số tiền được hoàn trả về tài khoản người chơi.

4.2 Tỷ lệ cược và kết quả

Tỷ lệ cược được hiển thị tại thời điểm người dùng xác nhận đặt cược sẽ được áp dụng để thanh toán, bất kể tỷ lệ có thay đổi sau đó hay không. Kết quả cược được xác định dựa trên:

• Kết quả chính thức từ nhà cung cấp trò chơi (đối với casino trực tuyến và tài xỉu)
• Kết quả từ nguồn thống kê thể thao chính thức được FIY88 công nhận (đối với cá cược thể thao)
• Kết quả quan sát trực tiếp từ camera live stream (đối với live dealer)

4.3 Giới hạn cược

Mỗi loại trò chơi và thị trường cược tại FIY88 có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trước khi người chơi đặt cược. FIY88 có quyền điều chỉnh hạn mức cược cho từng tài khoản dựa trên lịch sử giao dịch và hành vi chơi.

4.4 Lỗi hệ thống và kết quả tranh chấp

Trong trường hợp có lỗi hiển thị tỷ lệ, lỗi phần mềm hoặc bất kỳ sự cố kỹ thuật nào ảnh hưởng đến kết quả cược, FIY88 có quyền hủy các lệnh cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền đặt cược. Quyết định của FIY88 trong các trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng.

Các chương trình tiền thưởng và khuyến mãi tại FIY88 được thiết kế để mang lại giá trị thực cho người chơi, không phải để gây khó khăn hay đánh lừa. Tuy nhiên, để đảm bảo tính công bằng và ngăn chặn lạm dụng, một số điều kiện cần được tuân thủ.

5.1 Điều kiện yêu cầu cược (Wagering Requirements)

Mỗi chương trình tiền thưởng có yêu cầu cược (vòng cược) khác nhau, được công bố rõ ràng trong trang chi tiết khuyến mãi. Ví dụ, bonus chào mừng 100% có yêu cầu cược x20 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng bằng 20 lần số tiền bonus trước khi rút tiền thưởng.

5.2 Một bonus cho một tài khoản

Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị. Bất kỳ nỗ lực nào nhằm nhận bonus nhiều hơn quy định đều bị coi là vi phạm và có thể dẫn đến mất toàn bộ tiền thưởng.

5.3 Thời hạn sử dụng bonus

Tiền thưởng thường có thời hạn sử dụng từ 7 đến 30 ngày kể từ ngày kích hoạt, tùy chương trình cụ thể. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản tự động và không thể khôi phục.

Để duy trì môi trường chơi công bằng cho tất cả người dùng, FIY88 nghiêm cấm các hành vi sau:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng tiền thưởng hoặc tránh né lệnh cấm
• Sử dụng phần mềm tự động (bot, script) để đặt cược thay vì thao tác thủ công
• Khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc cố tình tận dụng lỗi kỹ thuật để trục lợi
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính
• Cấu kết với người chơi khác để gian lận trong các bàn cược tập thể
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ khách hàng hoặc người chơi khác
• Chia sẻ tài khoản hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình

Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên sẽ dẫn đến các hình thức xử lý từ cảnh cáo, tạm khóa đến đóng băng vĩnh viễn tài khoản và thu hồi toàn bộ số dư, tùy mức độ vi phạm.

7.1 Người dùng tự đóng tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ khách hàng FIY88. Trước khi đóng, bạn cần rút toàn bộ số dư khả dụng. FIY88 sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 3 ngày làm việc.

7.2 FIY88 đình chỉ hoặc đóng tài khoản

FIY88 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm các điều khoản và điều kiện được liệt kê trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh
• Hoạt động đáng ngờ liên quan đến gian lận hoặc rửa tiền
• Yêu cầu từ cơ quan pháp lý có thẩm quyền
• Người dùng tự đăng ký vào danh sách tự loại trừ

7.3 Xử lý số dư sau khi đóng tài khoản

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, FIY88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư. Trong trường hợp người dùng tự yêu cầu đóng, số dư khả dụng sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã sử dụng gần nhất trong vòng 5 ngày làm việc.

FIY88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "as-is" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi của nền tảng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, FIY88 không chịu trách nhiệm về:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát
• Mất dữ liệu do lỗi phần cứng hoặc phần mềm không thuộc phạm vi kiểm soát của FIY88
• Tổn thất phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng
• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ
• Hành vi trái phép của bên thứ ba đối với tài khoản người dùng

Việc thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng được quy định chi tiết trong Chính sách bảo mật của FIY88. Tóm tắt các cam kết chính:

• Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch được mã hóa bằng SSL 256-bit
• Thông tin người dùng không được bán hay chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại
• FIY88 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật

Bằng cách sử dụng dịch vụ FIY88, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo quy định trong Chính sách bảo mật.

FIY88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua:

• Email đăng ký tài khoản
• Thông báo trong ứng dụng hoặc website
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này

Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là sự chấp nhận điều khoản đã sửa đổi.